Calling for a schedule check 일정을 확인하려고 전화 드렸습니다

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미니해설강의

Calling for a schedule check
일정을 확인하려고 전화 드렸습니다

INTRODUCTION

비즈니스 전화를 할 때 가장 일반적인 것이 세부 계획을 확인하는 일입니다.
자연스럽고 편안한 태도로 전화 건 이유를 말한 뒤
얼마나 알고 있는지 솔직하게 말해보세요.
그러면 전화 받은 사람이 부족한 정보를 채워줄 것입니다.

키 포인트1

I'm just wondering if

I'm just wondering if you have the itinerary for Mr. Moore and Ms. Arnette.

Moore씨와 Arnette씨의 여행 일정을 가지고 계신지 궁금해서요.

어떻게 사용할까요?

이 표현은 요청을 하거나 정보를 얻고 싶을 때 흔히 행해지는 방식입니다. 이것은 질문이 아니고 특정 정보나 허락을 직접적으로 요청하는 것이지만 단지 암시되어 있다는 것 뿐이죠. 무언가를 요청할 때에는 간접적으로 예의 있게 하는 것이 좋겠죠.

함께 알아두기

전화로 비슷한 의미를 표현하고 싶을 때
I’m calling to check on...
이라고 사용할 수 있습니다.

키 포인트2

Do you know...?

Do you know what time it arrives?

몇 시에 도착하는지 알고 계시나요?

어떻게 사용할까요?

질문을 할 때 “Do you know”와 같은 문장을 사용해서 간접적으로 표현하는 것이 좋습니다. “What time does it arrive?”와 같이 직접적으로 질문하면 조금 무례하거나 강압적인 느낌을 줄 수 있어요.

함께 알아두기

비슷한 표현으로는
Do you happen to know…?
Could you tell me…?
등이 있습니다.

키 포인트3

We'd just have to... so...

We just have to arrange a car to go meet them at the airport, so I wasn't sure exactly what time they'd land.

공항에서 그들을 만나기 위해 자동차를 예약해야 하는데, 정확히 몇 시에 도착하는지 몰라서요.

어떻게 사용할까요?

당신이 요청하거나 전화를 건 이유를 간단히 제시해주는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 상대방과 좀 더 친밀한 관계를 형성할 수 있죠.

함께 알아두기

I have to call the customers, but I didn’t have their contact information.
고객들과 통화를 해야하는데 연락처가 없네요.
We have to attend the meeting ourselves, so I wasn’t sure which office building we were supposed to go to.
우리가 회의에 참여해야 하는데 어떤 빌딩으로 가는지 모르겠네요.

키 포인트4

Let me check

That's right. Let me check that real quick.

맞습니다. 잠시만 확인해 볼게요.