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그리고 구매정보 및 강의진도율 등도 체크할 수 있다는 점! 회원가입 후 학습효과를 높여보세요!
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회원 탈퇴를 하고자 하실 경우에는 [마이페이지] -> [회원 탈퇴]에서 하실 수 있습니다.
비네이티브는 무엇인가요?
비네이티브는 글로벌 기업 스마투스가 오랜 시간 준비해온,
비즈니스인 그리고 예비 비즈니스인을 위한 비즈니스 중국어 학습 서비스입니다.
바로 앉아 계신 자리에서, 중국 현지 글로벌 기업 임직원들의 인터뷰를 보면서
생생한 비즈니스 중국어 학습을 할 수 있습니다.
비네이티브만의 특별한 점이 있나요?
실제로 현장에서 뛰고 있는 비즈니스 피플들의 인터뷰를 담았습니다.
어디에서도 쉽게 구할 수 없는 글로벌 기업 임직원들의 인터뷰입니다.
그리고 실제 인터뷰 영상 등으로 구성되어 있어 어학 연수, 해외 인턴을 와 있는 듯한 '실전 중국어'를 배울 수 있습니다.
실전 감각이 중요한 비즈니스와 중국어! 이 둘이 합쳐진 비즈니스 중국어는 무엇보다 실전 감각이 가장 중요하다고 볼 수 있는데요.
비네이티브를 통해 다양한 상황에 나를 노출시켜 보고 중국어 실력과 함께 글로벌 비즈니스 감각을 익혀보세요.
비네이티브의 구독자는 누구인가요?
비네이티브는 비즈니스 중국어를 배우고 싶은 직장인과 학생들을 대상으로 합니다.
영어 프레젠테이션, 해외 바이어들과의 미팅, 해외 출장 등을 준비하고 있는 직장인들
그리고, 중국어 면접, 중국어 프레젠테이션, 외국계 기업 지원, 해외 취업 등을 준비하고 있는 학생들에게 꼭 필요한 콘텐츠입니다.

이 외에도 글로벌 기업들의 노하우나 경영 방식을 알고 싶은 기업가,
글로벌 시장 동향과 새로운 아이디어를 얻고 싶은 창업가,
미래의 글로벌 리더들에게도 놓칠 수 없는 메시지를 담고 있습니다.
비네이티브의 학습 방법은?
[준비물]
생생한 브레인과 반짝이는 눈 그리고 발음 녹음을 위한 마이크

추천 드리는 방법은 다음과 같습니다.

[영상]
먼저, Real-Biz영상을 자막 없이 시청합니다.
그 다음, 중국어 자막을 틀고 시청합니다.
세 번째, 중국어 자막을 틀고 소리 내어 따라하면서 시청합니다.
(한국어와 한+중국어 자막은 어려운 부분이 나올 때 참고합니다.)
네 번째, 미니해설 강의를 한+중국어나 중국어 자막을 틀고 시청합니다.

[따라하기]
다섯 번째, 따라하기를 학습합니다.
표현 설명을 읽고 마이크를 이용해 예문을 따라 읽고 녹음합니다.
원어민의 발음과 비교해가며 말하기가 부드러워질 때까지 녹음 연습을 합니다.

[단어]
여섯 번째, 단어 퀴즈를 풉니다. 틀린 단어가 없을 때까지 '틀린 단어만 도전'을 눌러 단어 퀴즈를 풉니다. 백점이면 마지막 학습으로!

[마지막 학습, 퀴즈!]
일곱 번째, 객관식 퀴즈를 잘 읽고 답을 고릅니다.
여덟 번째, 주관식 퀴즈를 잘 생각하여 맞는 문장을 씁니다.

이렇게 학습하면 여러분의 비즈니스 중국어는 하루가 다르게 일취월장할 것입니다.

조금 힘들거나 다르게 공부하고 싶으시다구요?
위 방법 외에도 여러분에게 맞는 다양한 학습 방법으로 콘텐츠를 이용해보세요!

여러분의 학습 현황은 LMS(learning management system)를 통해 기록됩니다.
언제, 어떤 코스를, 얼마만큼 학습했는지 알고 싶으시면 학습 현황을 클릭하세요.
학습 플랜이나 다짐을 잘 실천하고 있는지 실시간으로 확인할 수 있습니다.
비네이티브를 학습하면 어떤 효과가 있나요?
비네이티브를 학습하면 무엇보다 실전 비즈니스 중국어를 익힐 수 있습니다.
실제 글로벌 기업의 임직원들이 사용하는 단어와 문장과 함께 그들의 말투, 말할 때의 속도, 뉘앙스 등을 알 수 있습니다!
또한 다양한 비즈니스 상황에 노출될 때 주저함 없이 중국어를 사용할 수 있을 뿐만 아니라
다양한 경영 지식, 글로벌 비즈니스 문화에 대한 이해를 바탕으로
더욱 유연하고 자연스러운 글로벌 비즈니스를 하실 수 있습니다.
비즈니스 중국어를 배우고 싶은데, 어떻게 시작해야 할지 모르겠어요.
비즈니스에서 자주 사용되는 기본 패턴 코스와 유용한 숙어 코스를 통해 비즈니스 중국어의 전반적인 분위기를 느껴보세요!
비즈니스 중국어를 심화시키고 싶은데, 어떻게 공부해야 할까요?
[비즈니스에서 자주 사용되는 패턴 코스와 유용한 숙어 코스] → [비즈니스 한담 코스] → [산업별 비즈니스 중국어 코스] → [정통 비즈니스 시사]

이 순서로 한 단계 한 단계 심화시켜 보세요!
홈페이지를 이용하기 위해서는?
이용 가능한 브라우저 종류 및 버전은 다음과 같습니다.
익스플로러(Internet Explorer) 8 이상, 크롬(Chrome), 사파리(Safari), 파이어폭스(Firefox), 오페라(Opera)
동영상 관련 웹 브라우저 종류 및 버전은 다음과 같습니다.

OS종류 : Windows, Mac OS X
OS버전 : 윈도우7, XP, MAC 요세미티 등

그 외 홈페이지 작동 관련 문의는 고객센터(1800-8870)로 연락 주세요.
녹음은 어떻게 하나요?
강의 수강 중 텍스트레슨에서 녹음기능 사용 시 녹음을 사용한다는 확인창이 뜹니다.
그리고 플래시플레이어(flash player)가 설치되어 있어야 사용이 가능하고
마이크는 헤드셋 일체형, 스탠드형, 본체 내장형 등 어떤 마이크라도 사용 가능합니다.

마이크 연결 방법
①마이크를 PC의 마이크 입력단자에 연결해 주세요.
②Window XP - 시작 > 보조프로그램 > 엔터테인먼트 > 녹음기
Window Vista, Window XP - 시작 > 보조프로그램 > 녹음기를 실행하여 마이크가 정상 작동하는지 확인해 주세요.
그 외 학습 모듈 기능과 관련문의는 고객센터(1800-8870)로 연락 주시기 바랍니다.
학습하려면 프로그램을 설치해야 하나요?
비네이티브는 별도의 프로그램 설치 없이 작동이 가능합니다.
정상적인 학습 진행 관련 문의는 고객센터(1800-8870)로 연락 주시기 바랍니다.
비네이티브 앱을 이용하려면 데이터가 필요한가요?
비네이티브 앱은 스트리밍 형식으로 인터넷 환경에서만 학습이 가능합니다.
따라서 Wifi 환경 또는 3G, 4G 환경에서 학습이 가능합니다.
비네이티브 앱은 어떻게 다운 받나요?
- 안드로이드 다운로드 주소
   안드로이드 앱 다운로드(http://fa.do/ZX6) 또는 앱스토어에서 benative 검색

- iOS 다운로드 주소
   iOS 앱 다운로드(http://fa.do/2EW) 또는 앱스토어에서 benative 검색
비네이티브 앱은 따로 결제를 해야 하나요?
비네이티브 앱은 별도의 결제 없이 웹사이트 내에서 회원가입 후 이용권을 구매하시면 이용이 가능합니다.
안드로이드와 iOS 기반의 휴대폰, 태블릿에서 이용 가능하며, 먼저 PC버전에서 학습신청 -> 강좌선택 결제 후 이용하실 수 있습니다.
어떤 결제방법을 이용할 수 있나요?
비네이티브 이용권을 결제하실 때에는 신용카드, 실시간 계좌이체, 휴대폰 3가지 방법으로 결제가 가능합니다.
현금 영수증은 어떻게 발급 받나요?
실시간 계좌이체로 결제를 하실 경우, 결제 모듈 내에서 현금영수증 발급 신청을 하실 수 있습니다.
그 외 영수증 관련 문의는 고객센터(1800-8870)로 연락 주시기 바랍니다.
결제가 되지 않는다면?
[결제모듈 설치 여부 확인]
결제 모듈이 설치가 안되어있으면 결제 페이지에 아래와 같은 메세지가 출력됩니다.
결제를 계속 하시려면 상단의 노란색 표시줄을 클릭 하시거나 [수동설치]를 눌러 Payplus Plug-in을 설치하시기 바라며 [수동설치]를 눌러 설치하신 경우 새로고침(F5)키를 눌러 진행하시기 바랍니다.
인터넷 익스플로러(IE)이외의 다른 브라우저(크롬, 파이어폭스 등)를 사용하시는 경우 설치파일을 다운받으시고 설치 후 상단 주소표시줄 오른쪽에 [플러그인차단] 을 클릭하여 차단을 해제해 주세요.
교환 또는 환불이 가능한가요?
[교환]
결제일로부터 7일 이내에 프리패스 이용권 교환이 가능하며, 새로 이용하려는 프리패스를 선결제하시면, 기존의 프리패스를 환불해 드립니다.

[환불]
환불은 다음 요건에 모두 해당하는 경우 가능합니다.
1.결제 승인 후 7일 이내
2.회사가 제공하는 체험 콘텐츠를 제외하고, 1개 이하의 동영상 콘텐츠를 사용하였을 시

위의 요건에 모두 해당하실 경우, 이용권 금액에서 결제대행사 수수료 제외 후 남은 수강일 수 만큼의 금액을 환불해 드립니다.
회사에 제출할 수강권/출석증이 필요합니다. 어떻게 발급되나요?
비네이티브는 고객 요청 시 모든 회원님께 수강권과 월별 출석증을 발급해 드리고 있습니다.
수강권과 출석증을 발급받고자 하는 기간과 관련 내용을 작성하셔서 고객센터 이메일 help@smatoos.com 으로 보내주시면 해당 수강권(PDF 파일)을 첨부하여 이메일로 회신 해 드립니다.

수강권 양식은 [학습신청] -> [태블릿 패키지] -> [수강증 샘플보기] 에서 보실 수 있으며, 더욱 자세한 안내를 원하시면 고객센터로 문의 바랍니다.
저희 회사 양식에 따라 수강증을 발급 받고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?
필요하신 수강증 양식 및 관련 설명을 고객센터 이메일 help@smatoos.com으로 보내주시면
요청하신 양식에 따라 수강증을 발급해 드리고 있습니다.
수강권을 월 별/분기 별로 분할 해 발급받을 수 있나요?
비네이티브는 구매하신 상품의 기간에 따라 수강권을 월 별 또는 분기 별로 발급해 드리고 있습니다.
수강증 요청 시 분할 요청 여부를 명시해 주시기 바랍니다.
포인트는 어떻게 사용하나요?
포인트는 비네이티브 강좌 결제 시 현금과 동일하게 사용하실 수 있습니다. (1포인트 = 1원)
포인트는 1년이 지나면 자동으로 소멸되며, 이를 현금으로 환급 받으실 수 없습니다.
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기기 결합 패키지에서는 최대 100,000 포인트까지만 사용하실 수 있습니다.
기기 결합 패키지 외의 다른 상품은 포인트로 전액 결제가 되나요?
네 가능합니다. 하지만 결제 시 결제 최소 금액 단위인 1,000원을 결제 하셔야 포인트를 사용한 결제가 가능하시니, 이 점 양해 해 주시기 바랍니다.
포인트로 결제한 상품 결제 취소 시 결제한 포인트가 환불이 되나요?
포인트로 결제하신 상품을 취소하시면 결제한 포인트는 전액 환불 됩니다.
포인트를 어떻게 받을 수 있나요?
처음 회원 가입 시 기본적으로 포인트 5,000점이 부여됩니다.
문자, 이메일로 공지되는 다양한 이벤트에 참여하시면 푸짐한 선물과 함께 포인트를 받으실 수 있습니다.
이벤트 소식을 놓치지 않기 위해, [마이페이지] -> [개인정보] 수정에서 이메일, SMS 수신에 동의 해주시기 바랍니다.